关注！

网友：您好！
针对你反映的丰惠华丽家族存在的问题，我们已安排分片责任工作人员到现场落实调查，现将情况反馈如下：
1、该小区一期从2012年交房至今，部分绿化破损，确实存在，我们要求物业对照排查进行补绿。
2、小区路灯不亮问题，经工作人员现场核实，有个别灯不亮确实存在，主要是29号楼位置的电缆线被挖断导致，将会很快修复，至于其他位置个别路灯问题，我们督促物业尽快修复。
3、物业保安阻止业主开车进入小区，当时正在施工，阻止车辆进入是为了不影响施工进行。
4、物业公司将地面车位划停车线是为了便于停车，防止乱停乱放。
欢迎你对小区物业工作的关注和监督。
新安物业分中心6组组长：王洪武  联系电话：18251671501

新安物业分中心
                            2018年9月14日

回复的什么啊？这直接就是敷衍得需要物业服务中心或者相关部门引起重视

自从去年17年   丰惠物业公司  进入小区实施管理以来种种问题不断  层出不穷！   简单说明几点如下
  1 生活垃圾多次 长时间不清理，三四个垃圾桶堆放满满的 ，夏天污水横流臭气熏天蚊虫遍地！
  2 小区安保人员多次与业主发生肢体冲突，变相讹诈业主{保安声称自己有心脏病}  有病为什么能再小区当保安？
  3 小区自从17年开始绿化破坏严重  黄土裸露 雨后波尼懒躺的！一直没有改善！喷泉从来没用过，晚上路灯如同鬼火 似有似无。 双路灯 只给安装一个灯泡！！我们公共水电费都不知道物业怎么用的，
4小区内停车主要看运气  ！   小区道路本来就窄错车时候都考验技术  现在物业又开始在不宽的路面画停车位
  5 小区内儿童区一直无法使用玩耍，导致现在家长带孩子都聚集在西门门口乘凉嬉戏 ，多次出现小区  出入车辆紧急刹车   ，比较重大的安全隐患！！！小

网友您好：

     您反映的问题已收悉。我们已将此问题分派给新安街道物业分中心调查核实，并将相关问题处理情况尽快回复。谢谢。

1、现在小区物业企业名字叫丰惠物业，进小区以来一直在破坏小区树木，小区花草树木被砍坏严重。小区草坪已损坏完，已经是黄土裸露，请房产局核实具体物业什么时候能够补绿？2、丰惠物业跟强盗一样，夜间路灯均人为关闭，整个小区一片漆黑。请问房产局可以管一管吗？如果人为不属实，可随时到小区里问问业主是否属实。3、小区保安人员多次与业主发生冲突，素质低下，普遍都是老人，是否可以督促物业更换有素质人员。4、9月11日上午，物业企业经理以划停车位为由将自己的车辆停放在小区南门，不给小区业主回家。可怜业主有家不能归。5、划分停车位是经谁允许的？收取停车费有没有正常审批备案？请问房产局该小区物业企业如此猖狂，身为则责任单位为什么不好好管理物业？为老百姓做实

丰惠物业霸道堵住小区门不给业主进入

有关部门快来看看这叫什么物业

物业费乱收 小区停车位经常被占 电梯和楼道没人来打扫 …… 你跟物业之间 是不是也有些不得不说的烦恼？ 因此引发的物业纠纷也不在少数！ 这些烦恼和纠纷 今后你就不用担心啦！ 近日 江苏省工商局发布了 《江苏省住宅物业委托服务合同 （示范文本）》 （以下简称《示范文本》） 这份《示范文本》明确了停车费的收取和使用范围、物业需要履行的服务，并明确了双方的违约责任。有了这份合同，以后再出现问题就不用扯皮啦！ 《示范文本》中具体有哪些条款？ 小编带你来看一看！ 物业费不能乱花 要提供11类服务 大家最关心的物业费收取有了标准。物业服务费用按建筑面积进行计算，其中分为多层住宅、高层住宅、别墅、商业、配套公建，以及配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用等不同收费标准。具体收费规则，由双方约定。  而收取了物业费的物业公司，钱也不能乱花。《示范文本》中明确，物业费必须用于物业人员工资、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护保养费用。此外，还有清洁卫生、绿化养护、秩序维护、办公、折旧、物业共用场地、共用设施设备及公众责任保险费用等十一大服务。如果有其他费用，则必须经过业主大会同意。  停车费不能随便定 可按不同区域收费 针对大家头疼的停车问题。《示范文本》中也有规定，并划分为汽车停放费及公共区域的车位租金。对不同的车位收费标准也有细分，比如汽车露天车位、室内普通车位、室内机械车位等。而具体停车费交多少钱，则由双方在签合同时进行约定。  为了防止物业乱收停车费，《示范文本》也明确了收取的费用必须用在刀刃上。比如，用于停车管理人员的工资待遇上、停车库(位)共有部位的维护费用、清洁卫生费用、税费，以及停车库（位）照明、通排风、给排水、消防、标志、道闸等系统的维护、运行费用。  物业擅自提高收费 业主可请他走人 有些物业公司会利用共用部位、共用设施设备进行经营。比如，电梯内张贴广告，小区内设置广告栏。但是这些收取的费用最终去了哪里，很多业主也不清楚。  对此，《示范文本》规定，若物业进行经营服务，可与业主约定按经营收入的一定比例提取管理服务费用。而其他收益则可按约定纳入专项维修资金或补贴物业服务费用。 最重要的是，物业必须履行通知公示义务，将服务内容、服务标准和收费项目、收费标准等有关情况进行公示。物业公共服务费、汽车停放费、利用物业共用部位、共用设施收支情况，也需要公示。每年12月份将共用设施设备运行状况的报告提交业主委员会，并公示。 如果物业擅自提高收费标准，怎么办？《示范文本》中对违约责任也进行了规定。若物业擅自提高收费，业主有权清退物业。造成业主经济损失的，物业应当给予业主经济赔偿。而合同终止后，物业未按规定时间办理移交事项，也需要向业主支付逾期违约金。   新闻背景 物业矛盾三大坑 停车难、乱收费、合同看不懂 江苏省消保委此前曾对全省500家物业公司进行问卷调查。根据调查结果，车辆管理无序问题最严重，超1/3的业主反映小区内车乱停乱放。公共设施维修不到位、财务收支不透明、物业合同看不懂，也是被反复提及的问题。而物业合同是业主维权时的重要依据，但是在调查中，超一半业主表示并没有签订物业合同，或者不清楚自己是否签订了合同。即使签订了合同，很多人也对合同的具体内容不是很了解。  而这种情况下很容易引起纠纷。比如，物业合同中有些条款含糊其辞，业主容易误解或者难以判断。一旦发生纠纷，物业公司就会自行解释，责权难以判定，从而损害业主权益。如果签订的合同不平等，后果更严重。消费者维权成本上升，部分业主会通过拒缴物业费方式表示不满。而这又会导致物业公司花大精力催缴物业费，从而影响物业服务品质，造成恶性循环。 针对大多数业主看不懂物业合同的情况，江苏省工商局和省住建厅、省消保委联合下发了《示范文本》。 省工商局有关人士介绍，《示范文本》平等保护业主和物业双方权益，且合同中所有约定通俗易懂。为了方便实际使用，《示范文本》中还提供了充分的选项，供双方自由选择。 (来源：今日新沂)

事实强于雄辩，有关部门去实地看一下不就行了吗？！问题是有关部门重不重视。继续这样放任下去，矛盾慢慢激化对谁都不是好事。

事实强于雄辩，有关部门去实地看一下不就行了吗？！问题是有关部门重不重视。继续这样放任下去，矛盾慢慢激化对谁都不是好事。

不是说申请维修基金需要三分之二业主同意才可以动用的吗？哪三分之二业主同意的？从丰惠物业开始入住小区，确实干活了，地下停车场给用了，修屋顶了，可是干活带来的一系列问题和后果就比较严重了！！！很多业主的太阳能在修屋顶的时候被弄坏了，到现在大半年过去了从春到秋，也不给维修；2.修完屋顶，垃圾不清理，导致管道堵塞，业主家里下雨进水都快淹了也没见到物业来管，找物业维修还各种推卸责任；3.公共区域划分停车位，你能确保业主都能停在自己位置或者位置够用么？还收取管理费，你不划分不收取，业主照样停的好好的，凭什么收取管理费；4.小区路灯只亮一盏，到处乌漆嘛黑，十二点左右全部关停；5，正常城市树木还按时打药，业主也不会要求你多么严格，最起码保证在虫害之前进行打药，夏天虫子堆满墙了说打药没用就开始砍树了，你怎么不给砍光了，更省事！还有保安和业主冲突确实存在事实，大家买个房子都希望住的舒心，丰惠华丽家族都快比回迁房还难心了，大家都希望环境能够改善，物业能够专业，希望有关部门不要只是走过场，能够做到真正的为人民服务！

修楼顶    太阳能被弄坏了两根管打电话让物业给修，说让自己找人修，打明年物业费里扣，那我今年交物业费要你们干嘛的，楼顶弄下来的破瓦片，都堆在草坪上，草坪也死完了，一下雨到处都是烂泥，脏死了不讲，小孩走路都滑跌倒，这画车位白天不给进车，晚上都下班了也不给进，停外面贴条了，你给交钱扣分啊

不是说申请维修基金需要三分之二业主同意才可以动用的吗？哪三分之二业主同意的？从丰惠物业开始入住小区，确实干活了，地下停车场给用了，修屋顶了，可是干活带来的一系列问题和后果就比较严重了！！！很多业主的太阳能在修屋顶的时候被弄坏了，到现在大半年过去了从春到秋，也不给维修

物业回复：1、小区一期从2012年交房至今，部分绿化破损，2017年10月我们进驻后已经将该项列为整改措施之一，目前正在准备申请维修资金，维修资金到位后将第一时间安排维修。2、小区路灯不亮问题我不知道你是从何说起，从去年进驻以来物业花费近万元购买电缆线节能灯等设备将小区内所有路灯维修好，现在全部是电脑控制开关时间。3、小区保安平均年龄40岁左右，每单元楼道都有小区保安人员的照片等资料，你可以查看。今天保安在阻止你开车进入小区，完全做到了打不还手骂不还口，当时现场周围业主对你的做法都已经有意见了，你竟然还发帖。4、物业公司将地面车位划停车线完全是按照创建国家卫生文明城市小区管理要求实施，不收取任何停车费。只收取每年365元管理费用，并且每季度公示一次。丰惠物业88788763