楼主您好: 首先,感谢您选择我们医院就诊。 对于您反映的情况,医院相关部门刚刚进行了调查核实,根据该窗口收费记录显示,第一张发票时间是早上8:03,我们又通过调取监控,确认开窗时间是在8:01,没有按照规定在8:00前做好准备工作,按时或提前开窗,这是我们管理放松造成的,在此,我们向楼主表示深深的歉意,我们对当事人进行了严肃的批评警告。今后,我们将加强对窗口科室的行风巡查,严肃查处类似行为的发生,全力为来院人员提供满意的就医体验。 最后,对于给楼主带来的不良就医体验再次致歉! 新沂市中医医院 |
赔钱是有原因的 |
不该有值班窗口的吗 |
猴王骑摩托 发表于 2023-7-14 10:59 那说明论坛管理人员是8点准时审核的 |
你这照片是8;00整上传的,比上班的准时啊 |
医院的使命是救死扶伤,医务人员不至于为了救死扶伤而早出晚归吧?一个家庭都照顾不好,还谈什么救死扶伤,在重复一句,所有医院都是有急救通道的,急诊有120,检查科室24小时有人值班,而且医院的大厅里有各种自助设施。完全满足急诊病人的需求,由于当下医疗资源的不足,病人就诊时间段的集中等因素,会出现病人排队的现象,这是在所难免的!前几天上午陪朋友去中医院做核磁共振,到科室门前办理手续,护士就问病情要不要紧,急诊的话马上安排检查,不是的话能不能明天预约时间在来吧?于是朋友就答应次日预约的时间再做检查。一个国家的公共资源的合理使用,需要整个社会和所有公民的配合,而不是用某些所谓的理念强制压制在一些人的头上,(为人民服务是全国人民的理念,所有人都能做到吗?在法律法规的基础上力所能及就好了) |
医院的使命是什么必须搞清楚 |
只能证明你的思想有问题,服务行业也是人,只要遵照国家和单位的作息制度上下班就没有问题,为什么要提前上班呢?试问全市的机关单位有几家是八点上班的!医院有急诊科24小时上班的,急诊可以去急诊科,不是急诊,就等一会等上班在就诊,这是天经地义的事。不能因为你有病不舒服了就去抱怨医务人员不提前上班了!医务人员也是人,他们也有父母需要照顾,他们也有小孩需要在8点半前送去上学! |
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可以提前开啊,根据患者需要,从图中可以看到,不少人在排队了,医院回复比较牵强。制度是死的,人是活的,不能因为制度而影响患者就医。 |
关注! |
很不错 |
好好好好,严谨认真 |
及时回复自我批评,好! |
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