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标题: 关于本户被马陵山物业踢出市府雅苑物业服务群的告知函 [打印本页]

作者: 市府雅苑业主 时间: 2023-6-13 08:39
标题: 关于本户被马陵山物业踢出市府雅苑物业服务群的告知函
本帖最后由小小一粒沙于 2023-6-13 09:34 编辑

2023年6月12日上午9:25分，在本人未违反国家法律、法规、政策和未拖欠物业费的情况下，也未违反物业群内规定：一户只能进一人，进群后需修改成正确楼号、单元号、房号，毫不知情的情况下，被群主踢出了群。
上午9：38分时，本人看到了被踢出群的消息提示后，第一时间拨打了物业群主电话，了解及解释了此事，群主仍坚决不同意本户进群。
马陵山物业是市府雅苑小区的前期物业服务企业，在小区建立“业主群”，平时有停水、停电等重要信息时，经常在“业主群”发布，同时也在群内接受业主的报修服务。
马陵山物业将我户踢出群后，我户出现了以下问题：
1.接收不到物业公司在“业主群”发布的信息。
2.无法在物业群内快捷的报修。
3.无法通过物业群结识更多的邻居。
4.不给本户进群，邻里间消息传播，造成了本户名誉的损坏。
鉴于以上，马陵山物业对于本户存在服务不到位的事实，即日起，本户不再全额交纳物业费。　　　　
虽然马陵山物业与我户签订的《前期物业服务协议》中并无关于建立“业主群”的约定，但在微信普遍使用的当下，物业服务人为方便履行义务，在所服务的小区建立“业主群”已成为常态。物业服务人通过“业主群”发布与业主有关的通知、公告，以及帮助业主解决提出的问题，“业主群”已成为物业服务人为业主提供服务的公共平台。
在我户未有违反法律法规、违背公序良俗等情况下，马陵山物业将我户踢出群，导致我户无法享受到物业公司提供的全部服务，给其生活带来诸多不便。
马陵山物业如对本户的告知函或行为有异议，可起诉至新沂市人民法院。
特此告知！
市府雅苑一业主2023年6月13日
本户法律支持案例来自山东高法微信公众号， 2023-03-25 00:06 发表的文章鲁法案例【2023】131号