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标题: 在美国传播舌尖上的中国，与MenuSifu共成长 [打印本页]

作者: suqiaoji 时间: 2022-7-9 15:19
标题: 在美国传播舌尖上的中国，与MenuSifu共成长
　　在我很小的时候就跟随父母举家来到了美国，父母在唐人街开了一家中餐馆，全家人以此为生。我会经常在学业空闲之余到店里帮忙，可以说，餐馆里承载了我童年的喜怒哀乐，它是和我一起成长起来的，陪伴我长大的还有MenuSifu。

　　还记得小时候在店里帮忙，我总会问父母，能不能发明一个机器，它可以给客人点餐、送餐，我们就不用那么累了。父母对我笑笑说，会有的。没想到，当初他们不经意的回答，后来慢慢都成了现实。送餐，我们把餐厅做成了回转餐厅；点餐，我们有了MenuSifu。

　　MenuSifu最先来到我们餐厅的是POS点餐系统，前台和后厨都有这么一个显示屏，我在前台在这个系统上给客人下单，父母在后厨立马就能够看到，再也不用像以前一样用吆喝或是手写客人点的菜跑腿送到厨房了。

　　店里刚有这台机器的时候，我欢喜地不得了，嚷着要在前台干活，干一天也不觉得无聊。客人不多的时候，本着孩子的好奇天性，我也会在机器上尝试一些陌生的功能，有时候会发现一些有趣的新大陆，不过，偶尔也会有误操作的时候。因为我的顽皮，经常会有问题麻烦MenuSifu的小哥哥小姐姐，他们都会很耐心地给我们答疑解惑，帮忙解决问题，感觉更像朋友一样。

　　有时，我也会给他们留言餐馆遇到的问题，有些不能及时解决的，没过多久，他们便有产品、服务上新，来帮我们解决之前提出的问题。印象最深刻的还是疫情的时候，我们第一次尝试做外卖，没想到那些外卖平台收费竟然这么贵，贵得我们根本赚不到钱，有些单甚至还会亏钱。

　　MenuSifu知道了这件事情后，没多久就给我们推来了他们新建的外卖平台——MealKeyway在线点餐平台，跟我们说这上面只收一单一美元的服务费，这笔费用也是可以让顾客来承担的。这对于我们来说就像见到了救星一般，毫不犹豫地就换成他们的外卖平台了。

　　换成MealKeyway在线点餐平台之后，他们团队还给我们做了很多免费的线上引流，这些运营模式都是我们之前不知道该怎么做的。果然，没多久之后，外卖的订单就比之前多了许多，也让我们餐馆成为了疫情之下的“逆行者”。

　　现在，我们又引入了MenuSifu的Kiosk自助点餐机，客人可以自己点餐下单。这一套点餐系统搭配下来，小时候不用人工点餐的愿望就这么实现了。

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