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标题: 从丰网查件谈起，教你如何快速判断一家快递公司的好坏 [打印本页]

作者: suqiaoji 时间: 2022-5-30 18:04
标题: 从丰网查件谈起，教你如何快速判断一家快递公司的好坏
　　有个朋友跟我说，她觉得丰网查件挺方便的，在丰网官方网站上输入运单号码，就可以快速查询到包裹的运输状态，并且一次性还可以同时查询多个运单号码。也正因为这个小小的细节设计，让朋友对丰网速运的快递服务评价很高，也强烈推荐我们公司尝试使用一下丰网速递。

　　从以上一个简单的实例，我们就可以看出，影响一个快递公司服务质量的因素是很多的，诸如丰网查件、派件，甚至包括丰网公司员工的打包细节，这些可能都会影响到后期顾客对于整个丰网速递的整体评价。所以，对于一个快递公司来说，要做好快递服务，其实也是一件非常不容易的事情。下面，我们就来顺便探讨一下，到底应该从哪些因素来判断一个快递公司的好坏呢？

　　1、关于包裹的运输状态

　　所谓快递服务，其实说到底就是实现一个包裹的空间转移状态，所以，优质的快递公司应该保证整个包裹运送状态的完整性。这就包括从发件开始，就要细心打包，然后要设计好相关的运输流程和线路，保证包裹可以尽量快速地被送往目的地，同时，要保证后期包裹交到收件人手里时在外观，数量和功能等等各方面的完好无损。

　　2、关于顾客的收件体验

　　快递服务的根本目标，其实是满足顾客的需求，所以判断一家快递公司的好坏，关键要看顾客最后的体验感怎么样。其中就包括顾客对于包裹最终呈现状态的评价，是否包装完整，是否干净整洁等等；包括对于快递工作人员服务态度的评价，沟通能力怎么样等等，而这些因素都可能会直接影响到顾客对于一个快递公司的体验感，甚至是顾客对于整个电商店铺的评价高低。

　　我的朋友对于丰网速运的服务评价很高，其实就在于，丰网速递是一家非常注重服务细节，看重服务品质的快递公司，他们的工作人员对每件包裹都是轻拿轻放，最终保证将包裹整洁完整地运输到顾客面前。整体来看，丰网速运的确是一家值得信赖的，高性价比的快递服务公司。

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