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标题: 深华物业凯旋城小区就是垃圾，还有人盖着不让垃圾臭味散出来 [打印本页]

作者: 陆三少 时间: 2019-6-28 11:13
标题: 1、开发商上房近一年才安装防火门，严重影响我家入户门的开关，存在安全隐患，反馈到物业，物业告知我这是开发商偷工减料，不按备案要求安装防火门，后来被查了才安装，如
1、开发商上房近一年才安装防火门，严重影响我家入户门的开关，存在安全隐患，反馈到物业，物业告知我这是开发商偷工减料，不按备案要求安装防火门，后来被查了才安装，如果你觉得影响生活可以自己拆掉（牛，消防设施都让我拆），或者你自己找开发商去（我找到售楼处，和卖房子的工作人员说了这事，他们说不知道情况，也不知道归哪个领导管，让我自己想办法找）。（有电话录音），这个事情打了12345，房管局进行了回复，关于12345和房管局的回复（有录音），另说。
2、催我交物业费，协议签订是5星级服务标准（有照片），经理一直跟我说只是三级（有照片、有录音），之前工作人员给我核算物业费，多算了近一倍，我提出质疑无人回答，最近有人联系我，说是之前算错了；（多了少了都是你们说了算，算错了也说的这么理直气壮）
3、2019年元旦，吃饭回来晚，小孩在车里睡着，天冷风大，跟门口保安说能不能开到楼下把小孩送上去再开出来，保安回复不行，争执几句一直让我打他，说他们还有人在医院没出来，躺在医院带孙子呢；后来我掰了道闸（是我冲动），他们报警，我进行了赔偿，这个过程他们经理一直在旁边一句话没说；请问共有停车位为什么可以划给个人，收费依据是什么？这当中还有更大料，暂时不说。
4、打物业电话反映事情，电话被转到保安那里，保安说你去找物业，我们是保安公司的，不属于物业（有录音），如果最终我交了物业费，请物业把涉及保安的钱给我退出来。
其他涉及小区卫生、绿化、设施的问题，已经照片（带水印）保存完成，不一一说了。

作者: 新沂深华物业 时间: 2019-6-28 16:55
标题: 网友您好！对于你反映的防火门安装问题；回复如下1、阳光凯旋城小区是按照设计院规划要求安装防火门，不存在违规操作，更无偷工减料行为！我司已张贴消防设施禁止损坏
网友您好！对于你反映的防火门安装问题；
回复如下1、阳光凯旋城小区是按照设计院规划要求安装防火门，不存在违规操作，更无偷工减料行为！我司已张贴消防设施禁止损坏的温馨提示！希望大家配合我司工作！
2、对已您反应物业费问题！
回复：阳光凯旋城是按照前期物业招投标文件要求及**指导价规定收费！按照招投标文件等级进行服务！详情可查阅前期物业服务合同！经调查不存在乱收费现象。
3、对于您反应的公共车位为什么划为私人专用！收费依据是什么问题？
回复：我司根据前期物业服务合同规定进行车辆管理！按市场指导价只收取停车管理服务费用每月30元的标准！详情可查阅江苏省徐州市物业收费管理办法！
4、对于您反映的我司保安不属于物业公司问题？
回复：我司保安都是经过培训合格后上岗！不存在外包现象！
感谢您对我司工作的支持与理解！
以上问题如有疑问可致电我司投诉电话：13951347331

作者: 陆三少 时间: 2019-6-28 17:18
标题: [quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=20262284&ptid=21632

新沂深华物业发表于 2019-6-28 16:55
网友您好！对于你反映的防火门安装问题；
回复如下1、阳光凯旋城小区是按照设计院规划要求安装防火门，不 ...

1、你们工作人员电话里明确说的话，你们现在一否认就结束了，都录音了？开发商不存在违规？房管局都已经回复是违规而且对开发商进行了处理，录音明确！！！你们这样颠三倒四的搞什么啊！！！
2、是的，我及时觉得不对，没有交，你们当然不存在乱收费了。我现在不是查合同，是你们工作人员为什么给我多算一千多块钱物业费的事。
3、你们停车管理收费是按规定进行的，你们对每个人都是按照服务合同和收费管理办法管理的吗？
4、你们培训不培训外包不外包是你们内部管理问题，那录了音的保安亲自说的是你们依据不存在就完事的？

作者: 陆三少 时间: 2019-6-28 17:23
标题: 哪位大神指导怎么在论坛上传录音，请指教。。。。。。
哪位大神指导怎么在论坛上传录音，请指教。。。。。。

作者: huxiaoning 时间: 2019-7-13 15:31
标题: 按照文件上传看看
按照文件上传看看

作者: 329973541 时间: 2019-7-29 10:12
标题: 嘉瑞家园也是他们物业负责的吧，楼上说的不错，物业管理收费吧物价局收费许可证副本也不给看，说明里面水很深，电梯使用费交过了，又收装修期间电梯使用费，市场指导价也该
嘉瑞家园也是他们物业负责的吧，楼上说的不错，物业管理收费吧物价局收费许可证副本也不给看，说明里面水很深，电梯使用费交过了，又收装修期间电梯使用费，市场指导价也该于业主委员会通报后，同意才实施。不要说的冠冕堂皇。听说收废品的也交1500，才给他一个人垄断去收。

作者: 杜湖人家 时间: 2019-8-22 14:31
标题: 最终有结果吗？
最终有结果吗？

作者: 悬剑 时间: 2019-10-20 18:22
标题: 来，点个火，烧一烧，最好来一个一查到底。
来，点个火，烧一烧，最好来一个一查到底。

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