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标题: 关于网友反映“智能水表时间长不用就自动关闭，得用水卡刷下才有水... ”一帖的回复 [打印本页]

作者: 新沂市自来水 时间: 2017-4-6 15:49
标题: 尊敬的“夏末秋初” 网友，您好！关于您所反映的“新沂自来水-智能水表时间长不用就自动关闭，得用水卡刷下才有水，这个是正常现象吗？ ”一帖的内容： [
尊敬的“夏末秋初” 网友，您好！
关于您所反映的“新沂自来水-智能水表时间长不用就自动关闭，得用水卡刷下才有水，这个是正常现象吗？ ”一帖的内容：

新沂自来水-智能水表时间长不用就自动关闭，得用水卡刷下才有水，这个是正常现象吗？还是内置的电池电不足了？如果换电池费用谁出？

现回复如下：
（1）水表自动关阀的原因有：水表电路板、电池原因出现故障、用户充值余额用完。
( 2）对于水表自身各部件原因，在厂家承诺质保期内厂家给予免费更换。
（3）用户每次刷卡时，卡内均保留2吨水量，当水表充值剩余吨数为零时，水表自动关闭阀门，目的是为了提醒用户充值余额用完，用户此时将卡内保留2吨水刷入水表，可以继续用水，在2吨水用完前用户应尽快充值缴费。
如有其它疑问，欢迎拨打我公司维修热线：88612111、88610111.

                                             新沂市自来水公司
                                             2017年4月6日

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