新沂城市论坛

标题: 请看人民医院服务窗口的嘴脸。。。 [打印本页]

作者: wutong8787 时间: 2012-2-23 09:29
标题: [align=center][size=6][color=red][b]请看人民医院服务窗口的嘴脸。。。[/b][/color][/size][/align][

请看人民医院服务窗口的嘴脸。。。

　　前日，老妈帮一乡里亲戚去人民医院农村合作医疗处报销住院费，到了人民医院农村合作医疗处3号窗口，一位30来岁的女同志值班，老妈将两张单据递进窗口，由于老妈年龄大了眼花了，两张单据看不清款额，于是就问窗口里的女同志：“同志，麻烦你帮我看看两张单据一共多少钱？”一共问了三次，窗口里的那位眼皮都不抬一下，极度不屑的说：“你这人怎么那么笑人的，没看我忙啊。”老妈当时也没多想：“我眼花了，看不清，麻烦你帮忙看看一共多少钱。”窗口里那位说：“问什么问，报好了，钱给你了你不就知道多少了！”

　　直到最后老妈拿到钱，窗口里的那位也没告诉老妈一共是多少钱，等我老妈转身准备离开还没离开时，窗口里的那位跟其他同事讥笑着说：“这人多可笑，多无聊，没点眼色，人正忙着也看不见……”之类的话。

　　看到这里请大家评评理，作为一个服务性窗口，能用这种态度对人吗，作为一个现金收付的服务窗口本就应该唱收唱付的，这样的工作态度应该吗？

　　人民医院的领导们，你们如果遇到这样的情形会有什么样的反应？

作者: 山楂树之恋 时间: 2012-2-23 09:42
标题: 如果真是这样的话，就不应该了。对老年人得尊重一些
如果真是这样的话，就不应该了。对老年人得尊重一些

作者: 剑外飞仙 时间: 2012-2-23 09:43
标题: 确实都傲的要死
确实都傲的要死

作者: 默默的祝福 时间: 2012-2-23 09:47
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作者: jssc813 时间: 2012-2-23 09:49
标题: 不应该，太不应该！医院领导对这种人要严肃处理！
不应该，太不应该！医院领导对这种人要严肃处理！

作者: 倾听者 时间: 2012-2-23 09:52
标题: {:soso_e148:}她
{:soso_e148:}她

作者: 风风雨雨 时间: 2012-2-23 09:53
标题: 人民医院不是人民的医院。
人民医院不是人民的医院。

作者: 爱，还没有来 时间: 2012-2-23 09:54
标题: 拉出去砍了
拉出去砍了

作者: 月朗星稀 时间: 2012-2-23 09:57
标题: 强烈鄙视我上次也去过那里帮人报销房间里特热她们一帮女人嘻嘻笑笑还有朋友来找着聊天因为新农合主要是针对农村人医疗报销的有的对政策不大明
强烈鄙视我上次也去过那里帮人报销房间里特热她们一帮女人嘻嘻笑笑还有朋友来找着聊天因为新农合主要是针对农村人医疗报销的有的对政策不大明白问她们她们只顾着谈笑根本不予理睬还极度不屑真不知服务窗口是怎么服务的其实有时一句对农村人咨询的答复要省去他们少跑好多路真不知她们傲的啥你们的祖辈就是农民没有农民你们吃什么喝什么啊强烈鄙视这群女人

作者: xiao.ai 时间: 2012-2-23 10:15
标题: 拽出来两耳光，立马见效。
拽出来两耳光，立马见效。

作者: 20121221 时间: 2012-2-23 10:17
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作者: 秦风 时间: 2012-2-23 10:19
标题: 有农民才有新农合，有新农合才有他们的工作。。。。。。。。
有农民才有新农合，有新农合才有他们的工作。。。。。。。。

作者: 莺歌燕舞 时间: 2012-2-23 10:19
标题: 以前听说人民医院实行一次性投诉待岗，现在怎么没有了？
以前听说人民医院实行一次性投诉待岗，现在怎么没有了？

作者: 革命无罪 时间: 2012-2-23 10:26
标题: 同感。医院领导也麻木了，人家不差钱，能伺候好他们那些领导爹就可以了，他们是不管老百姓死活的。你要是个当大官的，他们的态度绝对的好，除了不叫你爹，其他和龟儿子没有
同感。医院领导也麻木了，人家不差钱，能伺候好他们那些领导爹就可以了，他们是不管老百姓死活的。你要是个当大官的，他们的态度绝对的好，除了不叫你爹，其他和龟儿子没有区别。

作者: 刚果 时间: 2012-2-23 10:40
标题: 同感。医院领导也麻木了，人家不差钱，能伺候好他们那些领导爹就可以了，他们是不管老百姓死活的。你要是个当大官的，他们的态度绝对的好，除了不叫你爹，其他和龟儿子没有
同感。医院领导也麻木了，人家不差钱，能伺候好他们那些领导爹就可以了，他们是不管老百姓死活的。你要是个当大官的，他们的态度绝对的好，除了不叫你爹，其他和龟儿子没有区别。

作者: 你算个什么 时间: 2012-2-23 10:42
标题: {:soso_e134:}
{:soso_e134:}

作者: 人走茶也凉 时间: 2012-2-23 10:47
标题: 两天饱饭一吃羊眼了，应该找他们的领导反映一下情况。
两天饱饭一吃羊眼了，应该找他们的领导反映一下情况。

作者: 园朵朵 时间: 2012-2-23 11:03
标题: 她也有老的那天
她也有老的那天

作者: 水击磐石 时间: 2012-2-23 11:13
标题: 建议待岗
建议待岗

作者: DUBAI帆船 时间: 2012-2-23 11:13
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作者: 城市新人 时间: 2012-2-23 11:28
标题: 病态心理，职业倦怠。
病态心理，职业倦怠。

作者: 新沂软件专卖 时间: 2012-2-23 11:33
标题: 如果医院放开竞争，让这些人喝西北风都是凉的，
如果医院放开竞争，让这些人喝西北风都是凉的，

作者: 风随我动 时间: 2012-2-23 11:39
标题: {:soso_e148:}
{:soso_e148:}

作者: 雅痞 时间: 2012-2-23 11:39
标题: 期待改善，。，
期待改善，。，

作者: czp 时间: 2012-2-23 11:40
标题: 叫你老妈嚼死她
叫你老妈嚼死她

作者: qiushi 时间: 2012-2-23 12:00
标题: {:soso_e160:}
{:soso_e160:}

作者: kkk6897 时间: 2012-2-23 12:55
标题: 人民医院不是人民的医院啊
人民医院不是人民的医院啊

作者: 天目湖秦淮 时间: 2012-2-23 12:58
标题: 社会的悲哀
社会的悲哀

作者: 华人杰 时间: 2012-2-23 13:00
标题: 直接海了
直接海了

作者: 天天笑着过 时间: 2012-2-23 13:20
标题: 有次我去交款，拍cr的片子，，，以前交是86好像，，那个窗口他要106，我又换一窗口他要86.我就纳闷了，怎么会不一样？？？？深思。。。。。。。。
有次我去交款，拍cr的片子，，，以前交是86好像，，那个窗口他要106，我又换一窗口他要86.我就纳闷了，怎么会不一样？？？？深思。。。。。。。。

作者: 调查 时间: 2012-2-23 13:26
标题: 拽出来两耳光，立马见效
拽出来两耳光，立马见效

作者: 咚咚咚 时间: 2012-2-23 13:45
标题: 关注
关注

作者: 新沂瑞星 时间: 2012-2-23 13:45
标题: 关注
关注

作者: 寂静的春天 时间: 2012-2-23 14:09
标题: {:soso_e103:}
{:soso_e103:}

作者: 那段距离 时间: 2012-2-23 14:38
标题: {:soso_e170:}
{:soso_e170:}

作者: xypcx0626 时间: 2012-2-23 14:57
标题: 服务态度太差
服务态度太差

作者: lzc 时间: 2012-2-23 15:43
标题: 还是铁路医院服务好。
还是铁路医院服务好。

作者: 空中楼阁 时间: 2012-2-23 15:44
标题: 对方又是“极度不屑”又是“讥笑”的，的确可气。不知令堂当时是什么反映，说了些什么或者是骂了些什么，一起贴出来了解一下。
对方又是“极度不屑”又是“讥笑”的，的确可气。不知令堂当时是什么反映，说了些什么或者是骂了些什么，一起贴出来了解一下。

作者: 磐石 时间: 2012-2-23 16:17
标题: 顶
顶

作者: x921222 时间: 2012-2-23 16:33
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作者: 倚窗听雨 时间: 2012-2-23 16:45
标题: 希望这不是真的，让人心寒
希望这不是真的，让人心寒

作者: 沸腾的心 时间: 2012-2-23 17:11
标题: 日尼玛的，没看到那些挂号拿药的窗口，一个个护士都给傲的跟什么是的，直接把药往窗口扔，尼玛的都什么态度，搞的跟谁少你2百是的，尼玛医院又不是你家开的，跟没烧熟是的
日尼玛的，没看到那些挂号拿药的窗口，一个个护士都给傲的跟什么是的，直接把药往窗口扔，尼玛的都什么态度，搞的跟谁少你2百是的，尼玛医院又不是你家开的，跟没烧熟是的，下次大家在遇到这样不属于人类的东西，直接弄给死！！专门申请个号来和大家一起抗议的

作者: 诚忠仁 时间: 2012-2-23 17:48
标题: tmd,没有点医德，小孩子发高烧晕厥很正常，一进医院就安排做ct，住院观察，还有点人性吗？强烈bs这帮缺少医德，甚至连起码做人道理都不懂的人渣！
tmd,没有点医德，小孩子发高烧晕厥很正常，一进医院就安排做ct，住院观察，还有点人性吗？强烈bs这帮缺少医德，甚至连起码做人道理都不懂的人渣！

作者: 陌上格桑 时间: 2012-2-23 17:57
标题: 拽出来两耳光，立马见效。
拽出来两耳光，立马见效。

作者: nieshugang 时间: 2012-2-23 18:00
标题: [quote][size=2][color=#999999]剑外飞仙发表于 2012-2-23 09:43[/color] [url=forum.php?mo

剑外飞仙发表于 2012-2-23 09:43
确实都傲的要死

还有更不好的了就是收银台窗口的点钱机有时会出现错误比如时间紧迫给他3000元点成了2900元因为我们通常相信机器所以又给了100元

作者: 新沂市人民医院 时间: 2012-2-23 18:19
标题: [i=s] 本帖最后由舒海天阔于 2012-2-23 22:16 编辑 [/i] 楼主你好，关于你反映的服务态度问题，我院领导高度重视，已经安排院行风办进
本帖最后由舒海天阔于 2012-2-23 22:16 编辑

楼主你好，关于你反映的服务态度问题，我院领导高度重视，已经安排院行风办进行调查落实，麻烦楼主能留下联系方式或是直接与我院联系（院行风办：88931761；院纪委：13852222386），以便与楼主核实一下具体的时间及事情经过。感谢楼主对我院工作的关心和支持，欢迎继续对我院工作进行监督指导。

作者: 爱的诺言 时间: 2012-2-23 18:49
标题: 人肉
人肉

作者: 香格里拉. 时间: 2012-2-23 18:54
标题: 她爸是李刚操
她爸是李刚操

作者: 上帝爱我 时间: 2012-2-23 19:05
标题: 文明理性客观
文明理性客观

作者: 策马扬鞭 时间: 2012-2-23 20:21
标题: 没事，她们都是变态狂，君不见A片制服诱惑都是这些所谓的白衣天使吗？？
没事，她们都是变态狂，君不见A片制服诱惑都是这些所谓的白衣天使吗？？

作者: 957559133 时间: 2012-2-23 20:29
标题: [quote][size=2][color=#999999]革命无罪发表于 2012-2-23 10:26[/color] [url=forum.php?mo

革命无罪发表于 2012-2-23 10:26
同感。医院领导也麻木了，人家不差钱，能伺候好他们那些领导爹就可以了，他们是不管老百姓死活的。你要是个 ...

{:soso_e179:}

作者: 畅游论坛自由人 时间: 2012-2-23 20:40
标题: 关注
关注

作者: 雪花爱上梅花 时间: 2012-2-23 20:54
标题: 服务态度太差啊，素质问题
服务态度太差啊，素质问题

作者: 似从相识又不 时间: 2012-2-23 21:50
标题: 拉出去jian杀
拉出去jian杀

作者: 迁徙的鱼 时间: 2012-2-23 21:54
标题: 美好的服务业就是被这样的人毁了的...
美好的服务业就是被这样的人毁了的...

作者: 小朱先生 时间: 2012-2-23 21:55
标题: 这位大妈那么大年纪还为这事斗气本来身体就不好刚出去，又不是给你少报销烧给你钱了，，，对吧本来病人住院心情也不好，人家工作也忙互相让一步就好不知道怎么说你那么大
这位大妈那么大年纪还为这事斗气本来身体就不好刚出去，又不是给你少报销烧给你钱了，，，对吧本来病人住院心情也不好，人家工作也忙互相让一步就好不知道怎么说你那么大年纪还和个小年轻计较能不住院吗。

作者: xyhuijia 时间: 2012-2-23 22:34
标题: 拉出去砍了
拉出去砍了

作者: 10001 时间: 2012-2-24 05:43
标题: 你以为你是谁啊，举报就能管用，就不会出现这种事了
你以为你是谁啊，举报就能管用，就不会出现这种事了

作者: nightrose 时间: 2012-2-24 08:23
标题: 服务人员本来素质就差，你才发现啊，你OUT了
服务人员本来素质就差，你才发现啊，你OUT了

作者: 漫步雨林 时间: 2012-2-24 08:43
标题: 这不应该是人民医院的，好像是卫生行政主管部门的
这不应该是人民医院的，好像是卫生行政主管部门的

作者: 爱喝茉莉茶 时间: 2012-2-24 08:48
标题: 宽容是一切事物中最伟大的，是人性中的极致。宽容不仅是一种美德，也是一种道德风尚，生活中，太过于计较自己的得失，就不能敞开心胸去容纳他人的过失，容易因为一些琐事与
宽容是一切事物中最伟大的，是人性中的极致。宽容不仅是一种美德，也是一种道德风尚，生活中，太过于计较自己的得失，就不能敞开心胸去容纳他人的过失，容易因为一些琐事与他人发生争吵和矛盾，这样会使我们失去身边的很多朋友，不仅影响彼此的感情，而且一旦情绪失控，越过了道德的底线，甚至会触犯法律。
宽容，营造和谐。

作者: 562295041 时间: 2012-2-24 09:05
标题: 这样事常有，如果不想干请抓紧离开，去卖青菜吧
这样事常有，如果不想干请抓紧离开，去卖青菜吧

作者: 伙伴 时间: 2012-2-24 09:09
标题: 真不是东西。
真不是东西。

作者: xulove 时间: 2012-2-24 09:15
标题: 大家都是拿工资或地里刨食吃饭，别人又没有吃你的喝你的，没有必要使脸调腚给人看！还是有点涵养的比较好！特别是成家立业的女同胞，自己爹妈也是老人，自己总有老的那一天
大家都是拿工资或地里刨食吃饭，别人又没有吃你的喝你的，没有必要使脸调腚给人看！还是有点涵养的比较好！特别是成家立业的女同胞，自己爹妈也是老人，自己总有老的那一天！

作者: 573349593 时间: 2012-2-24 09:29
标题: 希望以后能微笑服务！
希望以后能微笑服务！

作者: 562295041 时间: 2012-2-24 09:35
标题: [i=s] 本帖最后由 562295041 于 2012-2-24 09:38 编辑 [/i] 我讲讲我遇到的两件事：一次去报销把手续和压金条递了过去。没一会
本帖最后由 562295041 于 2012-2-24 09:38 编辑

我讲讲我遇到的两件事：一次去报销把手续和压金条递了过去。没一会账就打出来了，告诉钱不够再给钱，我说不是给报销一部分。那个男的马上变脸子，没有好腔说，你是医保怎么不早说，我回答我不清楚呀，我以为住院前把医保证交给你了，你怎么会不知道知道我是医保呢？再说我也是第一次。那个男的又吼道，不知道，不知道，你没看那窗边贴什么吗？我巡视才看到贴在窗边的一小块纸上的提醒。是医保的结算时要提前说清。唉，谁叫俺这人笨。吼就吼吧！！
过了很久再一次去报销。看到南边一个窗口有一名老者在报销，他递一张单据，女同志说，我不要这张，老者又递过一张，女同志不耐烦我不要这张。老者手中拿好多票据，连声说我眼不好，你说要那张？（老者给的是清单，而不是压金收据），这时女同志竟然把脸转过去，不理了。后来还是后面排队的人帮老者把手中的收据找出来递了进去。我当时就要北边这个窗口，我就不明白了，你对一位老者吼什么，你不能站起身来，帮一帮呀，你也有老的那天！

作者: baqidubu 时间: 2012-2-24 09:36
标题: 这个顶下，人都=不如了
这个顶下，人都=不如了

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