东南亚因其特有的文化以及它绮丽的风光，每年都吸引着来自世界各地数以万计的游客。抱着休闲养生的目的，我公司于今年（2015年11月底）在某牛网订了28人的新马泰10天9 晚（常规游，新加坡1天，马来西亚3天，曼谷5天）。
事件一：
我们12月3日出发，在游览马来西亚的景点结束后，“好客”的地接导游给我们每一个送上富有当地特色的纪念品，一个一个发送到我们手中。然而这所谓的纪念品并不是由赠送的方式给到我们，而是以发放到每个人手中之后再向我们每人收取人民币￥100元。我的同事得知是需要收费的，表示不需要，要还给导游。谁知导游就变脸了，说他们这里规定不能接受小费，只能以这种形式来收取，所以这个纪念品是一定要的。不可以拒绝“赠品”，真是滑天下之大稽！
事件二：
12月6日—12月11日，行程已经过半，剩下的5天我们来到曼谷，我们入乡随俗的‘接受’这里的风土人情，其中也包括----支付小费。12月9日，地陪导游提出行程即将尾声，需要我们整团人员按照当地民情支付小费，我们其实已经在国内了解过支付小费，但是地陪要求我们全团人员按照每人支付人民币高达￥200元，对此我们当时予以拒绝，只同意支付了人民币￥40元，在这里我要着重提到一个人，她是中方导游（中国人）属于旅游公司的员工，在每一次行程中出现问题时，她并没有站在我们游客（中国人）的立场上协助我们解决当下问题，而是诱导我们支付各种不恰当的费用。
事件三：
12月8日，出行合同中今天下午开始的活动都属于自费项目人民币￥1000元，节目内容包含观赏成人表演，我们团的成员都以50岁以上妇孺居多，我们和地接导游随行人员协商，部分人员不参加此自费项目，但是遭到拒绝，“这个钱也不是我们拿的，因为你们团购价比较低，这是用来补贴团费的”并且态度强硬的要求我们每一个人必须参加，并且一再强调“这是泰国的特色景点，不要抱有遗憾的走”。参加这个行程的初衷是以休闲养生为目的，我们只想在最后逗留曼谷的两天能够轻松悠闲的度过。
但是地陪导游却不依不饶的强硬态度和令人反感话语，一次又一次针对我们这些手无缚鸡之力之力的妇孺。无奈之下，我们使用国际漫游方式联系了上海某牛国际旅行社有限公司（亦是同我们签订合同的旅行社），令我们诧异的是最后得到的反馈情况竟然是这样的：“如果你们不参加自费项目，之后的两天旅行团安排的景点玩到2点就结束了，你们回到住地后自行休息，每天都是如此。”然后中方导游竟然说出另一番令人瞠目结舌的话：“你们想清楚，若真的不参加自费项目，泰国导游就不会随团出行，我是不会泰语的，你们到时候需要做什么，没人能沟通”。
事已至此，我们继续致电某牛网进行投诉，要求与负责人沟通，客服回应，不方便给我们接通领导的电话，当导游得知我们要向驻泰国中国领事馆拨打电话时，他们似乎被激怒了，极力无耻的威胁恐吓我们道：“你们真想把事情闹大，泰国警方也会介入，我们车子就直接开到大使馆去，你们今后几天就哪都不要去了。”
我们团的老弱妇孺居多，在其不断的威逼利诱恐吓下，为了人身安全也为了能平安回家，我们再一次淹没心中怒火，妥协的支付了人民币每人￥1000元的自费项目。
泰国的美景依然缤纷绮丽，曼谷的旅游业态却使这个原本真善美的地方，如今尤如病入膏肓长满毒瘤的腐尸散发出阵阵恶臭。究竟是什么病毒侵害，是贪念不息的地陪导游、还是只顾收钱签订协议，不负责任不顾民众人身安危的旅游公司？？？
夏瑾 发表于 2016-1-20 11:18
旅游中你不知道的小秘密
夏瑾 发表于 2016-1-20 11:18
旅游中你不知道的小秘密
微笑那天 发表于 2016-1-18 09:25
恩恩，支持
小文文520 发表于 2016-2-22 22:37
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