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标题: 原创申精对快递公司不满意，不要打电话投诉了，直接在国家邮政局申诉网站投诉快... [打印本页]

作者: 1008601 时间: 2015-9-13 22:23
标题: [color=#333333]现如今网购越来越普及，大多数人都和快递公司打过交道，网购给人带来大量便利，也不可否认很多快递小哥认真、负责、亲民。但是仍有不少用户
现如今网购越来越普及，大多数人都和快递公司打过交道，网购给人带来大量便利，也不可否认很多快递小哥认真、负责、亲民。但是仍有不少用户遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递小哥傲慢无礼，拒绝送货上门等等，而投诉快递公司又得不到满意答复，或者投诉无门，此时消费者的利益如何保护？在此，我教大家一个有效投诉快递公司的方法——在国家邮政局申诉网站投诉。

国家邮政局申诉网站是**的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

打开国家邮政局申诉网站：http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do ，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。

注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮

点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了

进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）

接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步

现在就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。

之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。最后，祝各位一切顺利，天天开心！

作者: 钟吾蜘蛛 时间: 2015-9-14 07:24
标题: {:7_580:}
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作者: 秋风悲画扇 时间: 2015-9-14 12:00
标题: 路过帮顶
路过帮顶

作者: 哇咔哇咔 时间: 2015-9-14 12:52
标题: 顶贴备用
顶贴备用

作者: 新沂洛克披萨 时间: 2015-9-14 16:13
标题: 很好
很好

作者: 可惜不是你 时间: 2015-9-14 16:41
标题: {:7_592:}
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作者: 1008601 时间: 2015-9-16 08:19
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作者: 流星追月 时间: 2015-9-16 09:58
标题: 支持
支持

作者: 雨夜听竹 时间: 2015-9-16 10:53
标题: [color=Blue][b]这怪好，备用。[/b][/color]
这怪好，备用。

作者: 1008601 时间: 2016-4-30 10:16
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作者: 狮龙 时间: 2016-4-30 10:19
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